崗位職責(zé)：
1、為客戶提供售前、售中、售后服務(wù)，收集信息，及時與客戶溝通反饋；
2、負責(zé)下發(fā)排產(chǎn)單及配合發(fā)運；
3、負責(zé)文件起草和報告撰寫：工作計劃、工作總結(jié)、會議記錄等；
4、負責(zé)客戶關(guān)懷活動策劃與執(zhí)行；
5、負責(zé)客訴解決與協(xié)調(diào)；
6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成部門相關(guān)工作；
任職資格：
1、有1-3年客服工作經(jīng)驗，具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識；優(yōu)秀應(yīng)屆生如有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗亦可；
2、大專及以上學(xué)歷，熟練使用辦公軟件；
3、性格開朗熱情，親和力強，能承受一定工作壓力，能接受偶爾（短期）出差；
4、身高162以上，面容親和，有駕駛證，會開車；