任職資格:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2.3 年以上物業(yè)行業(yè)品質(zhì)運(yùn)營、客服管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉企業(yè)管理和運(yùn)營管理相關(guān)理論知識(shí),具備基礎(chǔ)品質(zhì)知識(shí),熟練使用辦公軟件和其他相關(guān)軟件;
4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力和公文寫作能力,具有較強(qiáng)執(zhí)行力。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)分公司經(jīng)營管理監(jiān)督及完成情況管理;
2.負(fù)責(zé)分公司客戶關(guān)系維護(hù)及分公司客戶滿意度相關(guān)工作;
3.負(fù)責(zé)分公司運(yùn)營情況定期分析、經(jīng)營績效考核工作;
4.督導(dǎo)分公司計(jì)劃執(zhí)行落地與質(zhì)量管控,重點(diǎn)工作情況跟蹤;
5.分公司品質(zhì)體系監(jiān)控及落地工作; 6.上級單位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。