工作內(nèi)容要求：
1) 客戶服務：客戶關系維護，客戶問題跟蹤，客戶滿意度調(diào)研，項目執(zhí)行過程協(xié)同；回款協(xié)同；客戶潛在商機、需求挖掘。在公司規(guī)章制度規(guī)定范圍內(nèi)，通過及時、有效的信息獲取需求商機。
2) 負責銷售訂單的售前、售中、售后客戶服務工作，對接客戶場站獲取銷售訂單驗收單，并及時提交內(nèi)部交易對賬流程，郵寄和管理銷售發(fā)票，并在集團商城上完成銷售訂單驗收和發(fā)票錄入工作。
3) 交付履約率：通過對銷售訂單交付全程跟蹤監(jiān)控，掌握項目交付關鍵點，針對項目交付過程中出現(xiàn)的問題，充分利用公司內(nèi)外部資源進行有效解決，有效保證客戶對項目進度的要求，提升項目執(zhí)行管理工作的水平，保證年度銷售收入確認及相關目標的完成；
4) 應收賬款回收：通過對客戶合同執(zhí)行進度的有效管控，對銷售合同的執(zhí)行具體分析跟催，制定有效的回款方案，保證年度回款目標的完成；
5) 客戶關系維護：負責和現(xiàn)有客戶關系維護，確?？蛻舻臐M意度達標。
6) 客戶需求信息反饋定期（每月）匯總客戶需求商機并按要求反饋