崗位職責(zé)
1、掌握房態(tài)，每天定時編發(fā)房態(tài)表，并通知客房樓層。
2、做好信息收集和資料積累工作，準(zhǔn)確回答賓客問詢。
3、負(fù)責(zé)客房所有鑰匙的管理和收發(fā)工作。
4、負(fù)責(zé)撿拾物品和遺留物品的登記、存放和處理。
5、負(fù)責(zé)整個酒店鮮花的預(yù)訂和鮮花質(zhì)量把關(guān)工作。
6、負(fù)責(zé)部門考勤和餐卡統(tǒng)計工作，領(lǐng)發(fā)員工工資、獎金、補貼。
7、負(fù)責(zé)每日樓層人員的統(tǒng)籌安排及休班。
8、負(fù)責(zé)對講機、值臺電話的管理。

崗位要求
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、身體健康，五官端正，無不良嗜好。
3、能熟練操作日常辦公軟件，有一定的文字處理及溝通協(xié)調(diào)能力。
4、有一定的英語基礎(chǔ)。