崗位職責:
1.根據(jù)市場趨勢、行業(yè)動態(tài)及公司實際情況,制定維修廠全國連鎖的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度運營目標,確保公司在全國市場中保持競爭力并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.對公司重大運營決策、投資項目、業(yè)務拓展等事項進行審批和決策,權(quán)衡利弊,確保決策符合公司戰(zhàn)略方向和整體利益。
3.構(gòu)建和完善全國連鎖維修廠的運營管理體系,包括制定標準化的維修流程、服務規(guī)范、質(zhì)量控制體系等,確保各門店運營的一致性和專業(yè)性。
4.定期巡查各連鎖維修廠,監(jiān)督檢查運營數(shù)據(jù),如維修產(chǎn)值、客戶滿意度、庫存周轉(zhuǎn)率等,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施進行調(diào)整和優(yōu)化。
5.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全國范圍內(nèi)的人力、物力、財力等資源,根據(jù)各門店的需求和業(yè)務發(fā)展情況,合理分配資源,提高資源利用效率。
6.關(guān)注行業(yè)新技術(shù)、新趨勢,推動維修服務的創(chuàng)新,引入新的維修技術(shù)、設備和服務模式,提升公司的服務水平和競爭力。
7.制定全國市場拓展計劃和營銷策略,明確目標市場和客戶群體,指導市場團隊開展品牌推廣、市場調(diào)研等工作。
8.尋找新的業(yè)務合作機會,拓展業(yè)務渠道,如與汽車廠商、保險公司、網(wǎng)約車平臺等建立合作關(guān)系,增加業(yè)務來源和市場份額。
9.負責公司品牌形象的塑造和維護,通過各種營銷手段提升品牌知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象和口碑。
10.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求,設計和優(yōu)化全國連鎖運營的組織架構(gòu),明確各部門職責和崗位設置,確保組織高效運轉(zhuǎn)。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,汽車維修、機械工程、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。扎實的專業(yè)教育背景能夠為理解行業(yè)技術(shù)和進行企業(yè)管理提供堅實的理論基礎。
2.深入了解汽車構(gòu)造、維修技術(shù)、故障診斷等專業(yè)知識,熟悉各類汽車品牌和型號的特點,能夠?qū)碗s的維修技術(shù)問題提供指導和決策支持。
3.精通企業(yè)運營管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理等方面的知識,掌握連鎖經(jīng)營的模式和特點,熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。
4.具有 8 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年以上維修廠管理經(jīng)驗或連鎖企業(yè)運營管理經(jīng)驗。豐富的行業(yè)經(jīng)驗有助于總經(jīng)理深入了解行業(yè)動態(tài)、市場趨勢和客戶需求,做出準確的戰(zhàn)略決策。
5.有成功主導或參與過維修廠擴張、品牌建設、重大業(yè)務合作等項目的經(jīng)驗,具備項目策劃、組織實施和監(jiān)督管理的能力,能夠有效地推動公司業(yè)務的拓展和升級。
6.具備卓越的領導力,能夠引領和激勵團隊朝著公司目標前進,善于制定團隊發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,合理分配工作任務,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,打造高效協(xié)作的團隊。
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