崗位內(nèi)容:
1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 平臺1688和拼多多
2. 日接待客戶150左右
3. 擁有半年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。
售后客服長白班,單休,
交社保,績效獎金,節(jié)日福利,下午茶,環(huán)境輕松