崗位職責(zé)

一．Helpdesk,70%

1.接聽、回復(fù)來自員工的 IT 相關(guān)咨詢和求助，包括但不限于軟件使用問題、硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接問題等，確保在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)；

2.維護(hù)公司內(nèi)部的各類 IT 系統(tǒng)，如操作系統(tǒng)、辦公軟件套件、郵件系統(tǒng)等，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行和穩(wěn)定。按照規(guī)定的時間周期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題；

3.負(fù)責(zé)公司 IT 系統(tǒng)的升級、補(bǔ)丁安裝和配置變更工作；

4.進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)工作，及時處理安全警報(bào)，確保公司 IT 環(huán)境的安全性和合規(guī)性。對用戶賬戶進(jìn)行管理，包括創(chuàng)建、修改、刪除用戶賬號，分配和調(diào)整用戶權(quán)限，定期清理過期或閑置的賬號。

二．軟件開發(fā)，30%

1.根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)文檔，使用指定的編程語言（如 C、Java、Python 等）進(jìn)行軟件模塊的編碼和開發(fā)工作；

2.參與軟件項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和代碼審查，確保代碼的質(zhì)量、可讀性和可維護(hù)性；

3.協(xié)助軟件團(tuán)隊(duì)進(jìn)行軟件的集成和測試，及時解決開發(fā)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題和 Bug；

4.早九晚六，雙休；

5.辦公地址：蘇州市姑蘇區(qū)蘇虹西路188號日月新集團(tuán)