團購運營:主導美團點評/抖音來客等平臺的團購套餐設計、上線及推廣策略,優(yōu)化套餐組合與定價,提升線上曝光量與核銷率;監(jiān)控團數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、差評率),針對性調(diào)整運營策略。
活動策劃:策劃并執(zhí)行門店主題活動(如節(jié)日促銷、會員日、品牌聯(lián)動活動),統(tǒng)籌線上線下資源(如物料設計,媒體投放、KOL合作),確?;顒勇涞匦Чc營收目標達成。
資源整合:對接本地生活平臺(如抖音團購、快手本地通),拓展異業(yè)合作資源(如商圈聯(lián)動營銷)提升品牌影響力
客戶體驗優(yōu)化:
1. 收集并分析顧客反饋,優(yōu)化菜品結(jié)構(gòu)、定價策劃及服務體驗,提升顧客滿意度及復購率。
2. 策劃并執(zhí)行節(jié)假日促銷、會員營銷等活動,提升品牌忠誠度和門店營收
3. 通過團購用戶行為分析優(yōu)化套餐設計(如爆款單品引流、高毛利組合套餐),提升客單價與復購率
任職要求
學歷與專業(yè)
1.大專及以上學歷,餐飲管理、酒店管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗要求:
2. 3-5 年餐飲行業(yè)經(jīng)驗,連鎖餐飲企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,需具備單店或區(qū)域管理成功案例。
薪資待遇:看能力薪資面聊,底薪+提成,單休,轉(zhuǎn)正繳納社保
核心技能
1. 團購運營能力:熟悉主流團購平臺(美團/大眾點評、抖音團購、快手本地通)運營規(guī)則,具備套餐優(yōu)化、差評處理及流量提升經(jīng)驗
2. 活動策劃能力:獨立完成活動方案撰寫、預算分配及ROI 分析,擅長利用熱點事件策劃爆款活動(如主題快閃,限時折扣)。
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能適應高強度工作。
4. 客戶導向思維,對服務細節(jié)敏感,具備敏銳的市場洞察力。
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