一、薪資福利及工作時間

薪資范疇：上線后綜合薪資11.5K-14.5K、年終獎金、入職繳納五險一金、法定節(jié)假日三倍薪資；

福利補貼：住宿補貼、餐補、下午茶、節(jié)假日福利（中秋、春節(jié)）、生日會、司齡慶祝及豐富的團建活動；

工作時間：10:00-19:00；

休班制度：月休8天，根據(jù)業(yè)務(wù)需求輪休；

辦公環(huán)境：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)食堂，單間住宿、生活便利、辦公環(huán)境舒適；

二、崗位描述

1、協(xié)助和配合運營經(jīng)理日常的工作安排和其他的工作事宜，負責(zé)聯(lián)絡(luò)中心運營管理舉措的上傳下達；

2、統(tǒng)籌小組日常工作安排，制定周的計劃，月的計劃，清晰工作重點，并負責(zé)班組現(xiàn)場業(yè)務(wù)支撐；

3、負責(zé)班組人員業(yè)務(wù)、軟技能、績效、人才梯隊、流失管理；

4、有較強的管理能力，負責(zé)班組團隊建設(shè)，確保團隊穩(wěn)定；

5、有全局意識，對業(yè)務(wù)線認知，帶動互相激勵互相競爭的良好氛圍。

三、任職資格：

1、年齡25-35周歲，大專及以上學(xué)歷；

2、具備6個月以上的運營管理工作經(jīng)驗；

3、熟悉呼叫中心行業(yè)業(yè)務(wù)流程，具備OFFICE軟件操作能力，會操作EXCEL、WORD、PPT。