崗位內(nèi)容：
1. 針對客戶提出的售后問題，進行快速準(zhǔn)確的分析、判斷，并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范，并通過電話／在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息，提高客戶的滿意度。
3. 維護公司口碑，及時處理客戶投訴，為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
4.根據(jù)客戶需求，配置規(guī)劃好計劃書呈現(xiàn)給客戶查看，根據(jù)客戶選擇對接到相關(guān)金融部門，并協(xié)助相關(guān)部門。

任職要求：
1. 具備較強的邏輯思維，可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，能夠帶領(lǐng)團隊制定和實施流程規(guī)范。
3. 具備較強的團隊協(xié)作能力與壓力承受能力，較強的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
福利待遇：
1.周末雙休，免費培訓(xùn)，帶薪培訓(xùn)，彈性上班，節(jié)假日休息等。
2.有師傅帶，有專業(yè)系統(tǒng)化的育成體系，世界500強獨特培育體系！
3.工作日：8:30——12:00，14:00——17:30
4.底薪+績效工資+績效獎金+管理制度收入+年終獎，一份工作，多種收入，助力我們收入突破！