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更新于 12月27日
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電商售后客服專員

3千-4千
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服倒班制餐費補貼

一、崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理等；
2、負(fù)責(zé)公司線上客戶信息及時溝通、反饋、后期跟進處理等；
3、負(fù)責(zé)客服部日常報表的制作及更新；
4、通過聊天工具與客戶溝通，妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、任職要求：
1、從事過電商相關(guān)客服工作者優(yōu)先考慮；
2、打字速度快, 能同時應(yīng)付多個人的聊天咨詢問題；

3、工作主動熱情, 仔細(xì)耐心，思維靈活, 溝通能力強，有良好的應(yīng)變能力, 熟悉各大平臺的買賣操作流程；

三、薪資福利：

1、辦公環(huán)境：舒適、整潔、開放的辦公環(huán)境；

2、上班時間：（早班）08：00-17：30，（晚班）17：00-23：00；

3、帶薪年假，節(jié)假日福利等；

4、公司氛圍：直線扁平化管理，平均年齡95后居多，氛圍良好；

5、不定期聚餐、團建等；

6、交通方便，毗鄰地鐵一號線站口辦公寫字樓；

工作地址：西安市未央?yún)^(qū)三橋新街630號搜寶中心A幢2203室。

工作地點

搜寶中心A棟2203

職位發(fā)布者

李女士/人事

當(dāng)前在線
立即溝通
陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2023-09-13，企業(yè)地址位于西安市未央?yún)^(qū)三橋新街630號搜寶中心1幢2203室，所屬行業(yè)為專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)，經(jīng)營范圍包含：一般項目：計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；銷售代理；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；藥品互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營；互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）。陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司目前的經(jīng)營狀態(tài)為開業(yè)。
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