崗位職責(zé):
1、通過在線或者接聽的方式,對有購車意向的客戶提出的問題進行解答;
2、推薦有購車意向的客戶到線下門店進行試駕體驗,崗位沒有銷售性質(zhì);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
3、電腦鍵盤打字 50 字/分以上,熟練使用常用的辦公軟件;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
5、呼叫中心行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
薪資:4500-6500元/月,年終獎約1~2個月薪資。
福利:
1、入職即繳納五險一金;
2、每年5~15天帶薪年假(按照國家相關(guān)規(guī)定計算),可享受國家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
3、每年兩次升職調(diào)薪機會(根據(jù)半年度績效考評結(jié)果確定);
4、上下班高峰期可乘坐騰飛園區(qū)擺渡車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);
5、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。
6、高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;
帶薪培訓(xùn):
培訓(xùn)期間是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤,周六日休息
工作時間:做五休二輪班制,每天工作8小時,排班時間9:00-22:00;
晉升渠道:
提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升:
公司層面:每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機會
項目層面:每三到六個月有內(nèi)部競聘機會,且有機會轉(zhuǎn)崗至西安現(xiàn)有其他項目
1、一線員工——儲備組長——項目組長——運營主管——運營經(jīng)理
2、一線員工——實習(xí)質(zhì)檢——質(zhì)檢專員——質(zhì)檢主管——質(zhì)檢經(jīng)理
3、一線員工——實習(xí)培訓(xùn)——培訓(xùn)專員——培訓(xùn)主管——培訓(xùn)經(jīng)理
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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