工作內(nèi)容:
1、負責(zé)完成銷售經(jīng)理下達的月度銷售目標(biāo);
2、負責(zé)客戶接待和整車銷售;
3、負責(zé)尋找潛在客戶;
4、負責(zé)收集客戶信息資料;
5、嚴(yán)格按照廠家標(biāo)準(zhǔn)銷售流程進行客戶銷售推介,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、咨詢、跟蹤服務(wù),努力提升客戶滿意度,樹立良好的品牌形象和口碑;
6、了解競爭產(chǎn)品的有關(guān)信息,并根據(jù)銷售流程和客戶需求,詳細介紹車型的性能、配置、價格等優(yōu)劣勢分析及產(chǎn)品賣點,向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事宜;
7、負責(zé)向客戶推銷汽車精品,完成銷售經(jīng)理下達的精品銷售計劃;
8、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管,不能推諉客戶;
9、對已購車客戶應(yīng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系和關(guān)懷,如客戶生日賀卡、購車日禮品、保養(yǎng)提醒等,爭取客戶的轉(zhuǎn)介紹其他客戶購買產(chǎn)品;
10、邀約客戶進行試乘試駕活動;
11、車輛交接后3日內(nèi)進行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作;
12、負責(zé)展車清潔;
13、參加培訓(xùn)周會、銷售晨會、銷售夕會;
14、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項.
任職資格:
教育背景:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)等相關(guān)專業(yè)。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
1、受過市場營銷方面的專業(yè)培訓(xùn);
2、汽車產(chǎn)品類專業(yè)培訓(xùn)。
經(jīng)驗:
1、1年以上汽車銷售經(jīng)驗相關(guān)工作經(jīng)驗。
技能技巧:
1、了解汽車銷售流程;
2、嫻熟的駕駛技能;
3、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。
態(tài)度:
1、坦誠、自信,高度的工作熱情;
2、有良好的團隊合作精神,有較強的服務(wù)意識;
3、較強的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。
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