1、負(fù)責(zé)廠房產(chǎn)品包裝；
2、負(fù)責(zé)公司客訴產(chǎn)品的原因分析，改善措施及其有效性的跟進(jìn)，措施標(biāo)準(zhǔn)化跟進(jìn)；
3、配合銷售及時(shí)響應(yīng)客戶問題咨詢和解答；配合采購(gòu)下廠查看貨物；并填寫售后日志
定期收集和整理客戶問題，反饋給銷售/采購(gòu)等部門；
4、提供公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)，或下廠配合工廠技術(shù)人員完成給客戶的培訓(xùn)工作
5、售前工作支持，配合銷售和國(guó)外客戶進(jìn)行技術(shù)交流；