職位描述
網絡客服售后客服
1、負責處理本地生活服務消費者的問題
2、處理好各類客戶投訴工作，安撫客戶情緒
3、通過在線工具答復客戶咨詢問題并做好信息記錄
4、通過外呼系統(tǒng)協助核實處理用戶問題
5、負責跟進用戶咨詢的問題
6、提高客戶滿意度，提升客戶購物體驗
2、處理好各類客戶投訴工作，安撫客戶情緒
3、通過在線工具答復客戶咨詢問題并做好信息記錄
4、通過外呼系統(tǒng)協助核實處理用戶問題
5、負責跟進用戶咨詢的問題
6、提高客戶滿意度，提升客戶購物體驗
工作地點
漢客大廈D2棟一樓
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宿遷直直傳媒有限公司
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
江蘇春客信息科技有限公司江蘇春客信息科技有限公司成立于 2020年8月，坐落于江蘇省宿遷市宿豫區(qū)電商產業(yè)園D2棟漢客大廈，主營業(yè)務為電商客服，目前在職員工數量800+。公司專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓、管理外包、管理咨詢等，幫助客戶降低運營成本，解決電商精細化運營管理需求。自成立以來，春客以高質量外包客服服務為導向，服務好每一位客戶。積累大量的服務經驗使我們在客服外包行業(yè)有立足發(fā)展之地。在未來我們仍堅持以服務決勝的理念更好的服務好每一位客戶。因業(yè)務發(fā)展迅速，急缺人才
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