更新于 7月3日

電商客服

5000-8000元
  • 蕪湖鏡湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負(fù)責(zé)顧客咨詢、接待,了解顧客需求,提供良好的顧客服務(wù);
2、訂單處理:快遞查件、退貨、換貨,補(bǔ)發(fā)等并完成售后備忘登記;
3、日常接待咨詢客人,主要解決售后問(wèn)題,包括交易顧客抱怨、投訴、糾紛的受理,以良好的心態(tài)及時(shí)處理退換貨、投訴等;
4、私域朋友圈維護(hù)促單:維護(hù)老客,促單銷(xiāo)售。
5、店鋪大上新的時(shí)候需要協(xié)助做一些商品上下架的工作。

工作地點(diǎn)

蕪湖名鑄廣場(chǎng)B座19樓

職位發(fā)布者

陳女士/HRBP

立即溝通