1、主要負責(zé)淘寶、天貓、拼多多、京東等傳統(tǒng)電商平臺，回復(fù)賣家咨詢，疑問解答。

2、處理各種售后問題，如：物流查詢、退換貨、產(chǎn)品相關(guān)問題等。

3、每天查看評價，針對顧客評價內(nèi)容中提及的問題及時做出解釋。

4、熟悉公司產(chǎn)品，處理簡單的售后問題，通過與買家及快遞公司溝通，及時有效處理訂單售后問題。

任職要求：

1、接受無經(jīng)驗，公司安排培訓(xùn)。

2、良好的語言表達能力，能清晰準確的解答客戶的疑問。

3、年齡20-30歲。

4、熟悉使用辦公軟件，如：Word、Excel等，進行文檔處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。


薪資待遇：

1、有經(jīng)驗的月薪3500+提成，無任何銷售性質(zhì)，純打字客服。無經(jīng)驗的，有1個月試用期，月薪3000元+提成，第二個月轉(zhuǎn)正3500元+提成。

2、純白班：8：30-18：00. （不接受居家辦公）

3、每周休息一天，輪休制。

4、五險。