崗位職責(zé)：
1、門店標準執(zhí)行落實：熟練掌握SOP流程，對分管門店的日常運營進行全面監(jiān)督與指導(dǎo)，確保門店SOP的標準落實執(zhí)行；
2、食安落實：嚴格的執(zhí)行公司標準，落實門店衛(wèi)生標準和食品安全標準；
3、培訓(xùn)與指導(dǎo)：負責(zé)門店店長及員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升門店運營能力；
4、開店籌備： 新店開業(yè)籌備至開業(yè)的工作對接、落實，為加盟商解決問題，完成開店目標；
5、數(shù)據(jù)分析：善于使用數(shù)據(jù)，并進行有效的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)門店達成目標；
6、競品調(diào)研：通過實地考察，數(shù)據(jù)分析等方式，進行客流量、經(jīng)營模式、促銷活動、管理方式等信息調(diào)研及門店翻臺率、房租、水電費用、人力成本等調(diào)研，為公司提供市場數(shù)據(jù)依據(jù)；
7、客訴處理：協(xié)助門店解決顧客投訴問題、供應(yīng)鏈等問題，獲得門店認可，避免風(fēng)險升級，維護加盟商和公司利益；
8、解決問題與改進：及時發(fā)現(xiàn)門店運營中的問題，提出改進措施，并定期與上級進行改進計劃的實施；
9、溝通協(xié)調(diào)：與公司各部門、與加盟商門店人員、與本部門，做好協(xié)調(diào)溝通，確保信息的及時傳遞和問題的解決；
10、高度認同公司企業(yè)文化，愿意全力推動，并以自身影響力，帶動整個團隊的踐行。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，5年以上品牌連鎖快餐/茶飲工作經(jīng)驗；
2、在本崗位上，具3年直營店長管理工作經(jīng)驗，2年督導(dǎo)工作經(jīng)驗；
3、熟練掌握國家食品安全標準及法律法規(guī)，熟知餐飲行業(yè)QSC標準，
4、具連鎖加盟門店多店管理能力，有為加盟商解決問題的落地案例，結(jié)果導(dǎo)向；
5、懂數(shù)據(jù)分析，并能利用數(shù)據(jù)賦能和提升工作效率，達成結(jié)果；
6、具新店開業(yè)統(tǒng)籌、執(zhí)行、落地的豐富經(jīng)驗；
7、陽光積極熱情，良好的溝通能力，具獨立解決問題的能力；
認同接受公司企業(yè)文化，并愿意全力以赴。