更新于 2月8日

投訴客服【4000+】

3000-4000元
  • 揚(yáng)州廣陵區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服

職位描述:
負(fù)責(zé)消費(fèi)者發(fā)起的客服介入工單或者一線升級(jí)的投訴工單處理,通過外呼聯(lián)動(dòng)商家,騎手,用戶多方核實(shí)后進(jìn)行判責(zé),并能夠處理好客戶問題,以及做好處理記錄,能落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,問題到我為止;
職位要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)流程以及產(chǎn)品不合理的地方,并提出切實(shí)可行的優(yōu)化點(diǎn)
2、具備良好的執(zhí)行力,接受工作強(qiáng)度,服從安排
3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力、良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)
工作時(shí)間:
上班班次:9:00-18:00; 12:00-21:00,8小時(shí)工作制,月休8天,排班制
薪資:
底薪3000+150全勤+700績(jī)效(系數(shù)最高4)=綜合3850-6000元,繳納五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地2期1

職位發(fā)布者

章女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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南昌尼昱信息科技有限公司
尼昱信息科技有限公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)智能硬件終端設(shè)計(jì)及應(yīng)用提供商之一,也是一家集研發(fā)生產(chǎn)銷售服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等綜合業(yè)務(wù)于一體的創(chuàng)新型科技企業(yè),同時(shí)提供智能硬件云服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷、手機(jī)便捷支付、讓終端設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理等,為個(gè)人和企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺(tái)的一系列功能,帶給你全新的智能云服務(wù)體驗(yàn)。公司秉承“產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,為客戶帶來價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,毅然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能云服務(wù)、整合營(yíng)銷行業(yè)中冉冉升起。目前分別在廣州和深圳成立研發(fā)與運(yùn)營(yíng)中心,與國(guó)內(nèi)外知名品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,努力為用戶創(chuàng)造個(gè)性化的時(shí)尚產(chǎn)品,為合作伙伴打造最前沿的營(yíng)銷終端。
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