一,客戶開發(fā)板塊:
1.通過公司網(wǎng)站、谷歌、社媒平臺(tái),蘇維等渠道開發(fā)客戶;
2.處理客戶詢盤,了解需求獲取訂單,跟進(jìn)訂單出貨進(jìn)度;
3.客戶檔案管理,分析總結(jié)數(shù)據(jù),每周工作總結(jié);
4.售后服務(wù)跟蹤,維護(hù)及激活客戶關(guān)系;
5.執(zhí)行公司業(yè)績考核制度,完成業(yè)績目標(biāo);
6.在公司網(wǎng)站上載產(chǎn)品及博客;
7,Linkedin, Pintrest,F(xiàn)acebook等平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品及文案,視頻等;
8,協(xié)助運(yùn)營專員提供產(chǎn)品拍照,制作視頻及海報(bào)素材等;
9,公司其他事宜:如客戶拜訪,客戶投訴等。
二,管理板塊:
1,輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)組員客戶開發(fā)各關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)程;
2,和業(yè)務(wù)員一起拜訪客戶或電話會(huì)議;
3,協(xié)助業(yè)務(wù)員完成月度,季度及年度業(yè)績目標(biāo);
4,Review業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)及訂單;
5,對(duì)運(yùn)營人員提供產(chǎn)品,市場,客戶方向;
6,發(fā)現(xiàn)及解決業(yè)務(wù)員的問題。
三,要求:
1,有2年以上實(shí)際開發(fā)B端客戶經(jīng)驗(yàn);
2,本科及以上學(xué)歷,工科專業(yè)優(yōu)先;
3,英語四級(jí)以上,讀寫熟練,口語流利者優(yōu)先;
4,溝通能力強(qiáng);
5,有半年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
6,有耐心,細(xì)心,認(rèn)真,時(shí)間觀念強(qiáng);
7,有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
8,邏輯思維清晰,善于分析問題;
9,熟練使用辦公軟件(Excel,Powerpoint,Word等),有一定的P圖,及社媒推廣經(jīng)驗(yàn)。