【高端前臺】
工作內(nèi)容：
1、負責訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；
2、負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作。
3、負責前臺電話的接聽，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
4、受理會議室預(yù)約，并負責會議服務(wù)工作。
【會議服務(wù)】
工作內(nèi)容：
1、會前準備：根據(jù)會議安排提前對會場進行布置，調(diào)試設(shè)備；
2、會中服務(wù)：負責接待入會人員，提供茶水，咖啡等并及時填補，維護會場秩序；
3、會后收尾：會議結(jié)束清理會場，收拾會議文件，桌椅設(shè)備等會議用品歸位。
【禮賓接待】
工作內(nèi)容：
1、迎接來賓：根據(jù)來賓身份和到訪目的，安排合適的接待人員前往迎接；
2、引導(dǎo)入座：將來賓引領(lǐng)至指定座位，并安排相關(guān)人員提供茶水等服務(wù)；
3、溝通交流：與來賓進行溝通交流，了解他們的需求和意見，并解答他們的問題；
4、提供服務(wù)：根據(jù)來賓的需求，提供必要的服務(wù)，如會議服務(wù)，參觀服務(wù)，用餐服務(wù)等。