1. 客房銷售與推廣：
   • 負(fù)責(zé)酒店客房的日常銷售工作，根據(jù)市場需求和酒店銷售策略，制定和執(zhí)行銷售計劃。
   • 推廣酒店服務(wù)，通過有效的銷售策略和渠道，提升酒店的知名度和影響力。
   • 跟蹤銷售數(shù)據(jù)，分析市場動態(tài)和客戶需求，及時調(diào)整銷售策略。
2. 客戶關(guān)系管理：
   • 接待并解答客戶的咨詢，提供專業(yè)的預(yù)訂服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
   • 維護客戶關(guān)系，包括客戶回訪、意見收集、處理投訴等，以提升客戶忠誠度和口碑。
   • 挖掘潛在客戶，建立廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)，為酒店帶來穩(wěn)定的客源。
3. 價格策略與市場分析：
   • 根據(jù)市場變化和競爭態(tài)勢，制定合理的價格策略，確保酒店的收益最大化。
   • 分析市場動態(tài)和競爭對手情況，為酒店管理層提供決策支持。
4. 團隊合作與溝通：
   • 與酒店其他部門（如前臺、客房、餐飲等）保持密切溝通，確保銷售活動的順利進行。
   • 參與團隊會議，分享銷售經(jīng)驗和市場信息，提升團隊整體業(yè)績。
5. 完成其他銷售任務(wù)：
   • 根據(jù)酒店管理層的要求，完成各類銷售報告和數(shù)據(jù)分析。
   • 參與酒店舉辦的促銷活動和市場推廣活動，提升酒店的品牌形象。

需要具備良好的溝通技巧、銷售技巧、市場分析能力和客戶服務(wù)意識，以應(yīng)對不斷變化的市場需求和客戶需求。同時，還需要具備團隊合作精神和抗壓能力，以應(yīng)對高強度的工作節(jié)奏。