1. 負責(zé)航班票務(wù)預(yù)訂，確保訂單準(zhǔn)確無誤； 2. 處理客戶退改簽請求，協(xié)助客戶處理出行中的各種問題； 3. 提供出行建議及相關(guān)咨詢服務(wù)，提高客戶的滿意度； 4. 及時更新各類旅游信息，為客戶提供一手資訊。 任職要求： 1. 具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力； 2. 熟練掌握機票預(yù)訂系統(tǒng)，并具備一定的操作經(jīng)驗； 3. 良好的服務(wù)意識和團隊合作精神； 4. 較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)力。