崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
2.有一定的親和力及協(xié)調(diào)能力;
3.規(guī)劃及落地培訓(xùn)本部門(mén)員工工作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4.管理前臺(tái)區(qū)域的日常運(yùn)營(yíng),確保環(huán)境整潔有序;
5.協(xié)助處理客戶(hù)咨詢(xún),及時(shí)轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén);
任職要求:
1.具有出色的溝通技巧,能夠有效地與客戶(hù)互動(dòng);
2.有管理能力,具有良好的組織能力;
3.擁有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)作完成工作。