崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)營銷員簽約解約資料收集、協(xié)助對投保單填寫及投保規(guī)則的培訓(xùn)、投保資料接收及審核、投保資料系統(tǒng)內(nèi)掃描上載并檢查影像資料、投保問題件與核保函件打印下發(fā)并掃描上載、電子投保操作及業(yè)務(wù)員指導(dǎo)、保單接收發(fā)放及回執(zhí)收集回銷、投保資料歸檔;;
2.與三級機構(gòu)及時交接、理賠資料收集、無人服務(wù)保單或業(yè)務(wù)人員無法聯(lián)系客戶等困難件或特殊服務(wù)件的承接與服務(wù);
3.對所在部門業(yè)務(wù)人員相關(guān)服務(wù)落實的追蹤、督導(dǎo)和統(tǒng)計上報等工作;
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.2年以上壽險行業(yè)工作經(jīng)驗;
3.了解壽險行業(yè)契約、保全、理賠及營銷團隊經(jīng)營、管理知識;了解行業(yè)法律法規(guī)、財務(wù)等方面基礎(chǔ)知識;熟練的計算機及辦公軟件操作技能;
4.具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力;良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力,敏銳的觀察能力,較強的分析判斷能力及邏輯思維能力;