更新于 2月20日

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)崗(運(yùn)營(yíng)序列)

7000-10000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

消保崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)推進(jìn)、落實(shí)公司消保體制機(jī)制建設(shè),完善消保制度體系及相關(guān)規(guī)章制度;
2.對(duì)消保工作不斷升級(jí)完善,對(duì)全省消保工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,為公司提供消保工作的決策支持;
3.組織開展消?;顒?dòng),包括但不限于客戶活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、投訴糾紛化解、投訴管理等;
4.負(fù)責(zé)消保工作的收集、整理和分析,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)層和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行匯報(bào)反饋;
5.組織開展消費(fèi)者投訴處理核查工作,包括但不限于對(duì)于收到投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、跟進(jìn)反饋等;
6.具備一定的文案寫作能力,能夠勝任消保宣傳工作;
工作要求:
1.熟悉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定,具備相關(guān)知識(shí)和技能,能夠制定和落實(shí)有效的工作舉措;
2.具備較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠有效規(guī)劃、推動(dòng)和協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員開展消保工作;
3.具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和應(yīng)變能力,能夠識(shí)別消保風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行化解;
4.熟知保險(xiǎn)法、保險(xiǎn)原理、消保、運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí);
5.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,能夠積極主動(dòng)地為渠道和客戶提供服務(wù)和幫助;

任職要求

1.本科及以上學(xué)歷;

2.年齡35周歲以下;

3.兩年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

楷林中心7座金水東路51號(hào)2單元22層2201-2208號(hào)、23層2301-2308號(hào)

職位發(fā)布者

陳志鵬/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司河南分公司
1.公司概況瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱“瑞眾保險(xiǎn)”)于2023年6月28日獲批開業(yè),是經(jīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局批準(zhǔn)設(shè)立的一家國(guó)有制全國(guó)性人壽保險(xiǎn)公司,總部位于北京。瑞眾保險(xiǎn)以專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及煥然一新的品牌形象贏得市場(chǎng)廣泛關(guān)注。 2.綜合實(shí)力瑞眾保險(xiǎn)注冊(cè)資本565億元,總保費(fèi)市場(chǎng)排名位居前列。2023年總保費(fèi)2691億元,市場(chǎng)第三。截至2024年2月底,總保費(fèi)659.9億元,市場(chǎng)前六。公司旗下保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司具備信用風(fēng)險(xiǎn)管理能力、股票投資管理能力、衍生品運(yùn)用管理能力(股指期貨)、債權(quán)投資計(jì)劃產(chǎn)品管理能力、股權(quán)投資計(jì)劃產(chǎn)品管理能力,資產(chǎn)廣泛配置于股票、債券、公募基金、存款及多元化另類投資資產(chǎn)等,投資實(shí)力雄厚。3.業(yè)務(wù)布局經(jīng)營(yíng)范圍:瑞眾保險(xiǎn)向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和財(cái)富管理需求。機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn):瑞眾保險(xiǎn)擁有健全的機(jī)構(gòu),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)柜面廣泛覆蓋全國(guó)主要城鄉(xiāng)。 1家總公司 24家直屬分公司(安徽、北京、東莞、廣東、海南、黑龍江、河北、河南、湖南、江蘇、江西、內(nèi)蒙古、寧波、青島、山東、陜西、上海、深圳、四川、蘇州、天津、無錫、云南、浙江) 150家中心支公司 480家支公司及營(yíng)銷服務(wù)部 7家電話營(yíng)銷中心后線員工約1萬人,前線銷售人員約13萬人
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