崗位職責(zé):
為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù)。
工作內(nèi)容:
1、解決客戶電子電器,儀器儀表類產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題;
2、協(xié)助銷售進(jìn)行公司產(chǎn)品的選型及技術(shù)支持,為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持與服務(wù);
3、熟練掌握公司產(chǎn)品及服務(wù)目錄,了解行業(yè)背景知識,了解核心技術(shù)點;
3、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求和疑問,解決客戶在使用過程中的技術(shù)問題;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持工作;
5、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;
6、配合公司內(nèi)部各部門相關(guān)工作。
任職要求:
1、一年以上技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗,23-35歲,理工類專業(yè)本科以上學(xué)歷;英語良好,精通各類電子電器儀器儀表類產(chǎn)品的優(yōu)先考慮;
2、受過項目管理、市場營銷與產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn),能獨立解決產(chǎn)品使用相關(guān)問題;
3、知識面廣、善于與各類性格的人交往,善于溝通;
4、有較強應(yīng)變能力,有責(zé)任心,對人熱情,具備強烈團隊意識、奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神;
5、邏輯分析能力強、學(xué)習(xí)能力優(yōu)秀,能吃苦耐勞。
薪資面議。
職位福利:
周末雙休;帶薪年假;五險一金;生日蛋糕;員工旅游;年終獎金