【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)會(huì)員的日常運(yùn)營(yíng)，協(xié)助板塊負(fù)責(zé)人進(jìn)行會(huì)員管理整體工作的推進(jìn)及執(zhí)行；
2、通過會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、挖掘與分析，輸出會(huì)員畫像，總結(jié)會(huì)員行為特征，深耕會(huì)員研究；
3、負(fù)責(zé)會(huì)員體系建設(shè)，基于精準(zhǔn)分類開展全面的會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，維護(hù)壯大會(huì)員群體，提升會(huì)員滿意度及忠誠(chéng)度；
4、負(fù)責(zé)會(huì)員權(quán)益體系建設(shè)與落地，完成相關(guān)業(yè)務(wù)的合作洽談，并進(jìn)行推廣執(zhí)行；
5、定期開展會(huì)員相關(guān)調(diào)研并做分析反饋。
【崗位要求】
1、本科及以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)優(yōu)先；
2、具有2-3年大型購(gòu)物中心會(huì)員管理或會(huì)員活動(dòng)策劃執(zhí)行相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力；
4、熟悉會(huì)員管理業(yè)務(wù)，善于通過數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)員偏好進(jìn)行分析，針對(duì)性展開會(huì)員活動(dòng)；
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的服務(wù)意識(shí)，以及較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。