崗位職責(zé)：
1、開展日常樓面管理工作（包括：內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理等）；
2、監(jiān)控租戶日常經(jīng)營業(yè)績，配合以租戶經(jīng)營需求為導(dǎo)向的店鋪工作，促進完成店慶、圣誕大促等節(jié)點活動，協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績；
3、向租戶傳達、協(xié)調(diào)、執(zhí)行購物中心對店鋪經(jīng)營管理事宜；
4、定期輸出租戶營運報告，總結(jié)與評估租戶的經(jīng)營表現(xiàn)；
5、受理租戶提出的投訴或意見，反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行；
6、處理店鋪現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件。