一、崗位職責(zé):
1、主要通過接聽電話的形式,處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
4、對(duì)公司下發(fā)的客戶資料(每日30個(gè)左右)進(jìn)行跟進(jìn),維護(hù),簽約;
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)層和員工層上傳下達(dá)及各項(xiàng)工作的對(duì)接;
6、協(xié)助部門經(jīng)理完成日常工作。
7、工作輕松無壓力,有老帶新
二、任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
5、18--28周歲;
6、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心;
7、有無經(jīng)驗(yàn)者均可接受,同時(shí)接受實(shí)習(xí)生及應(yīng)屆畢業(yè)生
三、福利待遇
1、無責(zé)底薪4000+獎(jiǎng)金+社保;到手平均4-8K加
2、早9:00-1:30下午1:30-6:00不加班,周末雙休
3、法定節(jié)假日正常放假,節(jié)日禮品,生日福利
4、 團(tuán)建活動(dòng)、燒烤、聚餐等。