崗位職責(zé):
1.配合部門銷售任務(wù)目標(biāo)制定銷售方案,并轉(zhuǎn)化為年度、季度、月度目標(biāo)形成計劃并執(zhí)行;
2.根據(jù)店鋪需求,拓展B端、C端業(yè)務(wù),了解平臺政策,制定產(chǎn)品上線工作計劃
3.負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息、結(jié)合平臺特性分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、營銷打法,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);
4.處理訂單的對接、發(fā)貨、回款、開票、售后各環(huán)節(jié)工作,協(xié)調(diào)處理各類問題,保障客戶服務(wù)并建立客戶檔案;
5.熟悉電商平臺的操作流程和各項規(guī)則,及時關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出反應(yīng)對策;
6.負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、下架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運作與管理工作;
7.負(fù)責(zé)商品庫存管理,確保商品信息準(zhǔn)確,庫存監(jiān)測,避免缺貨或超賣情況;
8.做好店鋪數(shù)據(jù)分析,根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運營策略,如優(yōu)化商品推薦位、改進(jìn)營銷活動方案等;
9.負(fù)責(zé)店鋪商品信息維護(hù):包括不限于產(chǎn)品賣點卡的準(zhǔn)備及優(yōu)化,產(chǎn)品各類資質(zhì)的整理,庫存的核對,及產(chǎn)品的上下架操作等;
10.協(xié)助制定直播營銷活動方案,活動執(zhí)行期間,實時監(jiān)控活動數(shù)據(jù),及時調(diào)整活動策略,確?;顒舆_(dá)到預(yù)期目標(biāo);
11.收集平臺的運營數(shù)據(jù),挖掘潛在問題和機會,提出針對性的優(yōu)化建議,如調(diào)整商品定價策略、優(yōu)化頁面布局等,并跟蹤建議的實施效果;
12.監(jiān)控店鋪的各項指標(biāo),跟進(jìn)訂單發(fā)貨,確保訂單流程的順暢進(jìn)行,提高客戶的購物體驗。負(fù)責(zé)店鋪的日常巡檢,保障店鋪的正常運營;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1.學(xué)歷、專業(yè):大專以上,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2.工作經(jīng)驗:同行業(yè)1-3年以上;
3.工作技能:有一定的工作經(jīng)驗;
4.年齡要求:25歲-35歲;