崗位要求

1、要求大專(zhuān)或本科學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)偏向物流管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)領(lǐng)域；

2、具備倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸規(guī)劃、訂單處理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家物流政策法規(guī)；

3、熟練使用物流信息系統(tǒng)（如WMS、TMS）及辦公軟件（Excel、Word等）；

4、能處理物流數(shù)據(jù)分析和報(bào)表制作；

5、跨境電商物流崗位需掌握國(guó)際物流流程、清關(guān)文件制作，以及ERP系統(tǒng)的操作；

6、熟悉電商平臺(tái)物流規(guī)則（如淘寶、京東、小紅書(shū)等），了解倉(cāng)儲(chǔ)布局優(yōu)化、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)及物流成本控制；

7、要求1-3年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，涉及倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸協(xié)調(diào)或訂單處理等；

8、溝通與抗壓能力：需跨部門(mén)協(xié)作（如倉(cāng)庫(kù)、客服、采購(gòu)），并能應(yīng)對(duì)緊急情況；

9、責(zé)任心與細(xì)致度：確保庫(kù)存準(zhǔn)確性、物流時(shí)效性及賬單核對(duì)無(wú)誤。

崗位職責(zé)

1、物流全流程管理：包括訂單發(fā)貨、物流跟蹤、退換貨處理及異常情況協(xié)調(diào)。

2、優(yōu)化與成本控制：分析物流渠道效率，對(duì)比物流報(bào)價(jià)，優(yōu)化發(fā)貨流程并控制成本。

3、客戶(hù)維護(hù)：處理客戶(hù)反饋，提升物流服務(wù)滿(mǎn)意度（如DSR評(píng)分）