司機(jī)運營經(jīng)理崗位?主要包括現(xiàn)場運營,代駕司機(jī)招募、培訓(xùn)、考核、日常管理、數(shù)據(jù)分析和問題解決等。 可以接受外派山東其他區(qū)域
?1、代駕司機(jī)招募與培訓(xùn)?:負(fù)責(zé)代駕司機(jī)的招聘、面試以及崗前和日常培訓(xùn),確保司機(jī)具備必要的服務(wù)和安全意識?
?2、日常管理與監(jiān)督?:監(jiān)督司機(jī)的日常服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量,包括司機(jī)安全出行、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)定的落實?
?3、數(shù)據(jù)分析?:每日對后臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,掌握代駕司機(jī)日常接單情況,及時與代駕司機(jī)溝通解決服務(wù)、投訴問題等?
?4、問題解決與溝通?:處理代駕司機(jī)日常各種問題,包括安全與服務(wù)不合格代駕司機(jī)的約談、回爐培訓(xùn),以及解決司機(jī)遇到的其他突發(fā)問題?
?5、團(tuán)隊管理與建設(shè)?:組建司機(jī)小隊,選拔隊長進(jìn)行團(tuán)隊管理,營造團(tuán)隊氛圍,提高團(tuán)隊凝聚力
?學(xué)歷要求?:大專及以上學(xué)歷,有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先
經(jīng)驗要求?:有網(wǎng)約車平臺或相關(guān)行業(yè)的司機(jī)管理經(jīng)驗優(yōu)先?
其他要求?:具備較強(qiáng)的抗壓能力和管理能力
薪資待遇方面:司機(jī)管理崗位的薪資構(gòu)成通常包括底薪、績效,具體薪資水平根據(jù)公司的薪資構(gòu)架和個人的工作表現(xiàn)而定?