1、門店巡視:定期對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的門店進(jìn)行巡視,檢查門店的整體運(yùn)營狀況,包括陳列、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)
2、執(zhí)行公司政策:確保門店員工了解并執(zhí)行公司制定的政策和流程,包括商品陳列、銷售促銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3、培訓(xùn)與發(fā)展:為門店員工提供培訓(xùn),確保員工具備必要的知識、銷售技能和服務(wù)技能。推動(dòng)員工的職業(yè)提升;
4、銷售目標(biāo):確保門店達(dá)到或超過銷售目標(biāo),通過激勵(lì)和指導(dǎo)提高銷售團(tuán)隊(duì)的績效;
5、庫存管理:確保門店庫存管理得當(dāng),防范商品滯銷和過期現(xiàn)象,保持貨架的充實(shí)度和商品陳列的吸引力
6、客戶服務(wù):督促門店員工提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),處理客戶投訴,確??蛻魸M意度
7、報(bào)告和反饋:撰寫巡店報(bào)告,向上級主管匯報(bào)門店運(yùn)營情況,提供問題解決方案
8、合規(guī)性:確保門店的運(yùn)營符合相關(guān)法規(guī)和公司政策,避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)
9、接受調(diào)動(dòng):門店人員缺失時(shí)需接受調(diào)至門店工作