1、門店巡視:定期對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的門店進(jìn)行巡視,檢查門店的整體運營狀況,包括陳列、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量;
2、執(zhí)行公司政策:確保門店員工了解并執(zhí)行公司制定的政策和流程,包括商品陳列、銷售促銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;
3、培訓(xùn)與發(fā)展:為門店員工提供培訓(xùn),確保員工具備必要的知識、銷售技能和服務(wù)技能,推動員工的職業(yè)發(fā)展提升;
4、銷售目標(biāo):確保門店達(dá)到或超過銷售目標(biāo),通過激勵和指導(dǎo)提高銷售團(tuán)隊的績效;
5、庫存管理:確保門店庫存管理得當(dāng),防范商品滯銷和過期現(xiàn)象,保持貨架的充實度和商品陳列的吸引力;
6、客戶服務(wù):督促門店員工提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),處理客戶投訴,確保客戶滿意度;
7、報告和反饋:撰寫巡店報告,向上級主管匯報門店運營情況,提供問題解決方案;
8、合規(guī)性:確保門店的運營符合相關(guān)法規(guī)和公司政策,避免潛在的法律風(fēng)險;
9、接受調(diào)動:門店人員缺失時需接受調(diào)至門店工作