職位描述
樓層服務(wù)客房保潔星級酒店白班
崗位職責(zé)：
1、準(zhǔn)時上下班，不遲到不早退服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
2.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作
3、按每天實際入住情況聽取主管分配工作任務(wù)，并積極配合主管做定期的客房計劃衛(wèi)生
4、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房
5、每天對布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)
6、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留
7、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求
8、負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目，發(fā)現(xiàn)異常時，上報處理。
9、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
10、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
崗位福利：
1.帶薪年假，節(jié)假日福利；
2.基礎(chǔ)房量12點，工作日超房13元/房點，休息日超房14元/房點；
3.包工作餐，每月餐補650元；
4.上班時間 7:30-16:30/8:30-17:30，需完成當(dāng)天分配的房量后下班；
5.可提供住宿
6. 有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮，能吃苦，能干體力活
1、準(zhǔn)時上下班，不遲到不早退服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排
2.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供干凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作
3、按每天實際入住情況聽取主管分配工作任務(wù)，并積極配合主管做定期的客房計劃衛(wèi)生
4、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房
5、每天對布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)
6、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留
7、做好設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)，正確掌握客房各類電器的使用方法，為客人提供需求
8、負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目，發(fā)現(xiàn)異常時，上報處理。
9、認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
10、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
崗位福利：
1.帶薪年假，節(jié)假日福利；
2.基礎(chǔ)房量12點，工作日超房13元/房點，休息日超房14元/房點；
3.包工作餐，每月餐補650元；
4.上班時間 7:30-16:30/8:30-17:30，需完成當(dāng)天分配的房量后下班；
5.可提供住宿
6. 有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮，能吃苦，能干體力活
工作地點
湖北省宜昌市伍家崗區(qū)沿江大道188-9號宜昌外灘美爵酒店
相似職位
- 酒店客房服務(wù)員3千-6千
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