工作內(nèi)容:
1.預約掛號。提前預約,節(jié)省排隊時間。
2.全程陪伴。引導患者掛號、候診、檢查、繳費、取藥等一系列流程。
3.病情溝通。協(xié)作患者與醫(yī)生進行有效的溝通,準確傳達患者的病情和訴求,確保醫(yī)生了解患者的情況,為患者提供更精準的治療方案。
4.心理慰藉。給予患者關(guān)心和安慰,讓他們在心理上得到支持。
5.解釋醫(yī)療信息。為患者解釋和介紹醫(yī)療術(shù)語或程序,確?;颊叱浞至私庾约旱牟∏榧爸委煼桨?。
6.協(xié)助醫(yī)生和護士:作為醫(yī)生和患者間的橋梁。