【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)華為售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)到店的業(yè)務(wù)接待、咨詢(xún)受理;
2、幫助客戶(hù)解決手機(jī)使用疑難問(wèn)題,并提供售后服務(wù);
3、接待客戶(hù)咨詢(xún),了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性建議與服務(wù),最終達(dá)成商品銷(xiāo)售;
4、負(fù)責(zé)店面商品陳列、整理與環(huán)境衛(wèi)生清潔,打造一個(gè)輕松、干凈的購(gòu)物環(huán)境;
5、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
6、對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行分析診斷,與店長(zhǎng)一起制定可落地的改進(jìn)方案,驅(qū)動(dòng)門(mén)店持續(xù)健康的銷(xiāo)售增長(zhǎng) ;
【任職要求】
1、年齡20-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上銷(xiāo)售崗位經(jīng)驗(yàn);
2、具有親和力、思維敏捷、抗壓能力強(qiáng)、及良好的溝通能力;
3、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),富有工作激情,有上進(jìn)心、責(zé)任心;
4、對(duì)電子產(chǎn)品感興趣,極強(qiáng)的探索和學(xué)習(xí)能力,喜愛(ài)鉆研者優(yōu)先;
5、有終端設(shè)備、智能家居、家電、電子行業(yè)等相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、具備一定的學(xué)習(xí)力,能適應(yīng)崗位要求的學(xué)習(xí)、練習(xí)、培訓(xùn)和考試等工作常態(tài)。
【福利待遇】
1、五險(xiǎn)、節(jié)假日福利、不定期團(tuán)建
2、工作時(shí)間:上午850-下午6點(diǎn)、做六休一(排班輪休)
3、舒適溫馨的辦公環(huán)境,敞亮活力、積極向上的辦公氛圍;
4、完善的崗位晉升機(jī)制及培訓(xùn)成長(zhǎng)機(jī)制,靈活晉升機(jī)制,發(fā)展空間大。
【成長(zhǎng)路徑】
銷(xiāo)售顧問(wèn)---銷(xiāo)售主管---優(yōu)質(zhì)B類(lèi)店長(zhǎng)---A類(lèi)店長(zhǎng)---高級(jí)店長(zhǎng)---運(yùn)營(yíng)經(jīng)理