更新于 2025-03-17 01:18:04

運營助理(客戶主管方向)

5000-6000元
  • 榆林榆陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售運營產(chǎn)品運營用戶運營搜推產(chǎn)品商業(yè)化產(chǎn)品增長產(chǎn)品
崗位職責:
1. 負責客戶的日常運營與管理,包括但不限于客戶培訓與引導,確保客戶能夠理解和使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)。
2. 設(shè)計并實施客戶的續(xù)約和增購策略,以提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 快速響應(yīng)客戶的技術(shù)或服務(wù)問題,提供有效的問題解決。
4. 通過數(shù)據(jù)分析預測客戶流失風險,并據(jù)此調(diào)整運營策略。
5. 維護良好的客戶關(guān)系,以促進長期合作。
任職要求:
1. 本科以上學歷。
2. 3年以上B2B或電商行業(yè)客戶運營經(jīng)驗。
3. 熟練使用CRM工具,具備數(shù)據(jù)分析和處理的能力。
4. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠耐心細致地與客戶溝通。
5. 有較強的問題解決能力,能夠快速響應(yīng)客戶的技術(shù)或服務(wù)問題。
6. 有數(shù)據(jù)驅(qū)動思維,能夠通過使用率分析預測客戶流失風險。
7. 認同"客戶終身價值"理念。

工作地點

榆林市-榆陽區(qū)-校場路1號

職位發(fā)布者

劉女士/人事總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
榆林市秦豐名酒薈商貿(mào)有限公司
駝城快購面向終端零售商(煙酒店、便利店等),以酒水 B2B為切入點,逐漸擴展品類到所有快消品,成為了快消產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。整合各廠商、經(jīng)銷商資源面向小B端(零售店)進行批發(fā)業(yè)務(wù)。提供快消產(chǎn)業(yè)物流一條龍服務(wù),供統(tǒng)倉統(tǒng)配服務(wù),以此提升配送效率,降低經(jīng)銷商的物流成本。
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