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更新于 1月8日
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住宅物業(yè)客服主管

9千-1萬
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、協(xié)助項目經(jīng)理開展項目各項管理工作；
2、記錄當(dāng)班時間內(nèi)全部維修投訴事項，根據(jù)流程規(guī)定，分類進行處理，開出投訴處理單和維修派工單，并了解處理進度；
3、及時記錄客戶的合理投訴，并反饋相關(guān)責(zé)任部門，對投訴的處理結(jié)果予以登記并備案；
4、定期收集整理物業(yè)服務(wù)中心各客戶的檔案資料；
5、負責(zé)制定并發(fā)放各類物業(yè)服務(wù)中心的相關(guān)通知；
6、負責(zé)辦理物業(yè)服務(wù)中心客戶的入伙手續(xù)和裝修申請手續(xù)；
7、協(xié)助各部門做好突發(fā)事件的后勤保障工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，有工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
職位福利：五險一金、包吃、包住、通訊補助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利

工作地點

盛璟潤府2-D棟

職位發(fā)布者

許華東/人事經(jīng)理

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深圳市國鴻物業(yè)管理有限公司
深圳市國鴻實業(yè)投資有限公司位于廣東省深圳市龍華新區(qū)龍華境內(nèi)，是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑工程施工、物業(yè)管理及酒店經(jīng)營為一體的大型綜合性民營企業(yè)，注冊資金陸仟萬元，公司總部辦公場所1000多平方，同時，擁有兩棟16層的甲級寫字樓，開發(fā)并管理一處花園式工業(yè)園區(qū)。公司現(xiàn)有管理人員100多人，其中工程技術(shù)人員60多人，目前公司穩(wěn)步發(fā)展，正駛?cè)肟燔囃ǖ?，處于上升階段。鑒于宏觀經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，商業(yè)競爭日益加劇,公司高層領(lǐng)導(dǎo)積極地科學(xué)的制訂發(fā)展戰(zhàn)略，合理搭建組織機構(gòu)，完善管理制度，打造出高效運行的管理團隊。公司以市場為導(dǎo)向，以人才為基礎(chǔ)，不斷開拓新的商業(yè)領(lǐng)域，壯大、發(fā)展自己。對外開拓進取，勇于創(chuàng)新，對內(nèi)覽能并舉，科學(xué)管理。國鴻公司愿與有識之士共謀發(fā)展！
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