崗位職責(zé)要求:
1、負(fù)責(zé)尋找潛在客戶,建立和維護(hù)客戶關(guān)系,拓展客戶資源。通過電話、郵件、社交媒體等方式與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求,并向客戶介紹公司會務(wù)服務(wù)。
2、根據(jù)客戶需求,制定會議、展覽、活動等會務(wù)策劃方案。包括會議場地選擇、日程安排、餐飲服務(wù)、宣傳推廣等方面的內(nèi)容,并向客戶提供詳細(xì)的銷售報價。
3、與客戶進(jìn)行談判,協(xié)商合作細(xì)節(jié),達(dá)成銷售合作意向。并負(fù)責(zé)起草、審核、簽訂會務(wù)銷售合同,確保合同條款符合公司政策和客戶需求。
4、與客戶保持密切聯(lián)系,及時回答客戶提問,解決項目中的問題。與公司內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)調(diào)合作,確保會議、展覽、活動等會務(wù)項目按時、按質(zhì)完成,并對客戶進(jìn)行項目進(jìn)展匯報。
5、與客戶保持長期合作關(guān)系,定期進(jìn)行客戶回訪,了解客戶的意見和建議,及時解決客戶投訴,提高客戶滿意度。同時,積極開展客戶維護(hù)工作,提供增值服務(wù),以促進(jìn)客戶的再次合。
任職要求:
6、年齡18-45周歲,擁有酒店會務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、具備較強(qiáng)的銷售技巧和溝通能力,能夠與客戶進(jìn)行深入的需求溝通和業(yè)務(wù)談判。
8、具備良好的團(tuán)隊合作精神,能夠與內(nèi)部團(tuán)隊有效協(xié)作,確保項目的順利進(jìn)行。
9、具備較強(qiáng)的市場洞察力和分析能力,能夠準(zhǔn)確判斷市場需求和競爭態(tài)勢。
10、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在工作壓力較大的情況下保持良好的工作狀態(tài)。
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