更新于 2月12日

線上客服銷售顧問

6000-8000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制

工作職責(zé):

1. 回復(fù):在線交流,為客戶提供服務(wù),及時回復(fù)咨詢及留?,有問必答,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確的回復(fù)

2. 邀約/外呼,包括但不限于電商平臺下單客戶、活動大促邀約、線索邀約、公海池客戶邀約等

3. 回訪與客戶滿意度調(diào)查,包括成交、未成交的客戶等

4. 信息收集,按要求收集競品信息、KOL/KOC篩選等

5. 處理客戶中差評,提?滿意度

6. 負(fù)責(zé)將客戶的反饋反映給運營等相關(guān)部?

7. 處理訂單售前售后相關(guān)事宜,包括評價管理、發(fā)票等表格登記等?作

8. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

工作地點

深圳龍崗大運中心好家庭Topsupport國際運動表現(xiàn)與康復(fù)中心

職位發(fā)布者

孟女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市好家庭健康科技有限公司
數(shù)字運動健康服務(wù)商好家庭創(chuàng)立于1994年,一直聚焦國際運動表現(xiàn)體能訓(xùn)練與科學(xué)全民健身領(lǐng)域。長期為中國國家隊、中國田徑協(xié)會和各省市體育局訓(xùn)練基地提供運動表現(xiàn)數(shù)字化體能訓(xùn)練和康復(fù)服務(wù),是國家體育總局科技助力奧運的重要力量;從2001年起,在全民健身工程領(lǐng)域連續(xù)十余年市場占有率排名前三,是國家推進健康中國戰(zhàn)略的中堅力量。在運動健康領(lǐng)域擁有兩百余項專利,參與制定數(shù)十項國家標(biāo)準(zhǔn),首創(chuàng)全民主動健康數(shù)智基礎(chǔ)設(shè)施——室外智能健身房。已在全國100多個城市落地 480多套室外智能健身房,累計使用人數(shù)1000多萬人,累計使用人次超過1億——上榜中國科協(xié)的“全國科普教育基地”、深圳市首批優(yōu)秀新業(yè)態(tài)項目。
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