崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的護(hù)理管理及安全工作;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)人員排班、分工、會(huì)議、培訓(xùn)、帶教、考核、總結(jié)、考勤、查房、盤庫(kù)等工作;
3、協(xié)助護(hù)理部主任落實(shí)并監(jiān)督護(hù)理部工作計(jì)劃實(shí)施、長(zhǎng)者分級(jí)護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行,護(hù)理員操作技能規(guī)程等各類護(hù)理專項(xiàng)工作;
4、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,如日常護(hù)理、安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備檢查、報(bào)修、文件記錄等進(jìn)行落實(shí)、監(jiān)督、檢查、改進(jìn)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并處理解決;
5、充分了解所屬區(qū)域客戶情況,助新關(guān)老,及時(shí)掌握長(zhǎng)者身心理變化,時(shí)間解決長(zhǎng)者所遇到的各類問題,提高服務(wù)品質(zhì);
6、建立所屬區(qū)域長(zhǎng)者健康檔案,分類記錄,實(shí)時(shí)更新,及時(shí)存檔,與家屬保持良好的溝通,及時(shí)、妥善處理服務(wù)對(duì)象的意見投訴,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)進(jìn)行管理;
7、制定和落實(shí)安全管理制度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技能、安全防范意識(shí),最大限度的減少安全事故的發(fā)生;
8、負(fù)責(zé)養(yǎng)老院對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳工作和重要信息的發(fā)布工作,負(fù)責(zé)全院安全工作的管理;
9、向民政局、協(xié)會(huì)的年檢、報(bào)表、信息上報(bào)、參會(huì)等項(xiàng)工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備一定的護(hù)理知識(shí),對(duì)老人有愛心和耐心;
2、具備老年護(hù)理機(jī)構(gòu)全面管理工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有一定的系統(tǒng)化認(rèn)識(shí),熟悉養(yǎng)老院管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制等。熟悉養(yǎng)老行業(yè)法律法規(guī);
3、具有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熱愛養(yǎng)老事業(yè),對(duì)養(yǎng)老市場(chǎng)發(fā)展具有敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力,較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃及運(yùn)作能力
5、極強(qiáng)的工作計(jì)劃及目標(biāo)擬定、執(zhí)行能力、有良好的溝通技巧,組織協(xié)調(diào)能力。