1.制定并執(zhí)行公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃。
2.監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營，確保符合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場定位。
3.參與重大決策，如新項(xiàng)目拓展、合作伙伴選擇等。
4.制定并優(yōu)化物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度。
5.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的日常運(yùn)營，包括清潔、安保、維修、綠化等。
6.處理客戶投訴，確保問題得到及時(shí)解決。
7.組建并管理高效的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)。
8.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，營造積極向上的工作氛圍。
9.提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，提高整體服務(wù)水平。
10.識(shí)別并評(píng)估物業(yè)項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如安全風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。
11.制定并監(jiān)督執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)急預(yù)案，確保項(xiàng)目安全穩(wěn)定運(yùn)營。