1、負責部門日常物流管理工作,人、貨、場現場管理,包括:運輸、配送、車輛管理等;
2、制定和執(zhí)行物流工作計劃,對物流工作規(guī)范進行總結和完善;
3、控制送貨時效,提升客戶滿意度;
4、定期匯總上報各項物流管理報表;
5、對項目客戶進行定期回訪,對有嚴重交通違法的駕駛員重點教育,總結分析駕駛員產生的安全、服務等問題,制定解決方案及計劃,提高客戶滿意度;
6、 對駕駛員所駕車輛的交通違法進行跟蹤,對重點隱患駕駛員進行重點約談、教育;
7、 對駕駛員發(fā)生的責任事故跟蹤處理,與客戶進行溝通協(xié) 調解決;
8、 定期監(jiān)督駕駛員對車輛進行安全檢查,禁止有安全隱患 的車上路行駛;
9、 解決客戶因服務問題的投訴,并進行跟蹤解決;
10、 負責所在部門人員的考核、培訓工作。
11、 對駕駛員進行管理、協(xié)調,根據崗位情況向運營經理提交招聘需求;
12、 對通過培訓的駕駛員進行接收培訓及交接上崗工作、現場操作流程和注意細節(jié);
13、 完成領導安排的其他臨時性工作。
任職資格:
1、熟悉辦公軟件和社交軟件,了解交通法規(guī)、駕駛員行業(yè)基本知識;
2、統(tǒng)招大專及以上學歷,條件優(yōu)秀可以適當放寬;
3、能接受異地調派,有3年及以上工作經驗,有駕駛證C證,有駕駛員管理、運營相關經驗;
4、有較強的服務意識,為人正直,溝通協(xié)作能力較強;
5、做事態(tài)度認真負責,具有耐心、誠信、細心等良好的品格 ;
6、具有嚴謹的邏輯能力,注重工作細節(jié),一絲不茍
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