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更新于 3月6日
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舉報

物業(yè)客服主管

7000-9000元·13薪
  • 福州長樂區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
崗位職責(zé)：
1、參與制定年度工作計劃，合理安排工作任務(wù)，確保各項任務(wù)落實到人；
2、安排員工做好物業(yè)管理費(fèi)以及其他費(fèi)用的收繳工作；對區(qū)域收費(fèi)情況進(jìn)行動態(tài)分析，
并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。
3、指導(dǎo)客服員工作的開展，妥善處理業(yè)主的投訴；
4、協(xié)助開展社區(qū)文化活動，按要求向業(yè)戶及時報送、宣導(dǎo)相關(guān)服務(wù)信息
5、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，并能有效運(yùn)用；
6、與員工溝通，及時了解員工的工作生活情況，給予其必要的指
導(dǎo)和幫助；
7、完成上級交辦的其他工作

任職需求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗；
3、有良好的口頭和書面表達(dá)能力；
4、有較強(qiáng)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)能力；
5、具有培訓(xùn)能力、有良好的溝通、協(xié)調(diào)及抗壓能力；
6、熟練運(yùn)用辦公軟件。

獎金績效

五險一金、帶薪年假、餐補(bǔ)、國企平臺

工作地點(diǎn)

新投海瑜菁英社區(qū)(濱海三中店)

職位發(fā)布者

林先生/人事經(jīng)理

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新投?海瑜，福州新區(qū)集團(tuán)旗下國企租賃住房品牌。福州新投海瑜公寓管理有限公司作為福州一級骨干國企——“新區(qū)集團(tuán)”租賃住房市場化運(yùn)作的運(yùn)營管理企業(yè)，以國企平臺資源為優(yōu)勢，致力成為一流的大型租賃社區(qū)運(yùn)營商。主營業(yè)務(wù)涵蓋大型租賃社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園配套宿舍、分散式公寓、酒店式服務(wù)公寓、家具產(chǎn)品供應(yīng)鏈等。新投海瑜公寓以福州新區(qū)為大本營，以“品質(zhì)租房住海瑜“為品牌理念”、“為新市民創(chuàng)造家的溫暖”為使命，傾力為社會提供多樣性的租賃空間及服務(wù)，積極解決福州新市民、青年人等群體住房困難，打造溫馨舒適、安全便捷的居住環(huán)境，創(chuàng)造更加美好的租住生活。
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