一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定傳統(tǒng)電商以及自媒體平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)營計(jì)劃,確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
2.、制定并執(zhí)行各種營銷策略,提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率
3.、優(yōu)化電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn),提高客戶滿意度
4.、監(jiān)控并分析平臺(tái)數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù)
5.、管理電商團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)
6.、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)接和尋找全國新零售資源,完成公司線上品牌建設(shè)和銷量
7、參與市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略
8、規(guī)范電子商務(wù)流程、客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、30-42歲之間,有 5 年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營模式,有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先
3、精通電商平臺(tái)的架構(gòu)和功能,具備供應(yīng)、客服、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、會(huì)員管理全鏈條實(shí)操經(jīng)驗(yàn)及全面的電商知識(shí),熟悉各類運(yùn)營策略和市場(chǎng)分析方法,擅長數(shù)據(jù)分析和挖掘
4、擁有餐飲、食品相關(guān)行業(yè)、品牌策劃公司或第三方線上帶貨公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先