更新于 1月20日

客服主管-雙休(文職)

4000-7000元
  • 合肥瑤海區(qū)
  • 站塘
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服主管

崗位職責(zé):

1.及時發(fā)現(xiàn)本團(tuán)隊問題、分析問題。給出合理化建議并及時解決問題;

2.團(tuán)隊成員日常管理、安撫、團(tuán)隊排隊表制定;

3.部門會議組織、定期進(jìn)行培訓(xùn)、考核;

4.時刻關(guān)注微信群消息回復(fù);

5.及時記錄、解決,反饋客戶問題;

6.根據(jù)企業(yè)不同需求,提供完整且有效的報表;

7.各企業(yè)的報表,按需打印、留檔、保管;

8.領(lǐng)導(dǎo)安排其他事宜

崗位要求:

1.大專及以上學(xué)歷,有客服主管相關(guān)經(jīng)驗2-3年;

2.有責(zé)任心,積極主動,工作細(xì)心;

3.熟練使用表格;

薪資待遇:

1.工作時間:夏令時:8:30-12:00,13:30-18:00、冬令時:8:30-12:00,13:00-17:30

2.雙休國家法定節(jié)假日(周休兩天,輪休,部門協(xié)調(diào))

3.社保,節(jié)假日福利等。


工作地點

洲峰控股

職位發(fā)布者

楊女士/人事

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安徽洲峰科技信息有限公司成立于2015年6月19日,隸屬于洲峰控股集團(tuán),是一家是一家服務(wù)于交通安全領(lǐng)域,集人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、信息化、數(shù)字化的高科技技術(shù)企業(yè)。公司以交通安全信息化為基礎(chǔ),車輛位置信息為依托,交通從業(yè)人員為核心,建立了兩大系統(tǒng)“企業(yè)綜合信息化管理系統(tǒng)”、“交通運輸大數(shù)據(jù)監(jiān)管系統(tǒng)”,三大平臺“交通運輸企業(yè)安全服務(wù)監(jiān)管平臺”、“北斗動態(tài)車輛監(jiān)管服務(wù)平臺”、“多媒體數(shù)字資源開放管理平臺”。洲峰科技致力于推動交通運輸企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提供專業(yè)化、智能化服務(wù),打造中國領(lǐng)先的智慧交通綜合服務(wù)平臺,為交通運輸車輛提供多方位動態(tài)監(jiān)管服務(wù)和多重增值應(yīng)用。業(yè)務(wù)覆蓋全國20余省、100多個大中城市,服務(wù)企業(yè)數(shù)3萬+、車輛數(shù)100萬+,從業(yè)人員數(shù)300萬+,贏得了各級交通主管部門、交通運輸企業(yè)和從業(yè)人員的高度認(rèn)可。
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