任職要求:
1、35歲及以下,五官端正,2年以上4s店續(xù)保專員經(jīng)驗;
2、全面掌握汽車保險知識,熟悉投保流程,了解車險條款;
3、具備與客戶溝通交流的技巧能力,有良好的銷售能力;
4、工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),能承受一定的工作壓力,有團(tuán)隊合作意識。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)投保、續(xù)保工作;
2、負(fù)責(zé)對保險到期客戶進(jìn)行聯(lián)系,促成客戶需要完成;
3、負(fù)責(zé)客戶保險相關(guān)信息的手機(jī)整理;
4、負(fù)責(zé)投保、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析;
5、客戶現(xiàn)場投保、續(xù)保手續(xù)的受理;
6、負(fù)責(zé)來電、到店客戶對保險相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢解答;
7、解決續(xù)??蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴;
8、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保服務(wù)流程等,以促成續(xù)保業(yè)績達(dá)成;
9、完成上級交代的其他工作內(nèi)容。
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河北永通鵬瑞汽車銷售服務(wù)有限公司廊坊 - 廣陽區(qū)
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中國平安人壽保險股份有限公司河北分公司1廊坊 - 廣陽區(qū)
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