崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)孩童玩樂(lè)安全、玩樂(lè)規(guī)則的講解;
2,傾聽(tīng)游客心聲,為客人提供耐心、專(zhuān)業(yè)、熱情、周到的引導(dǎo)式服務(wù),處理游客投訴及失物招領(lǐng)相關(guān)事宜;
3,回答游客的提問(wèn),并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,為游客提供協(xié)助,包括指路、提供活動(dòng)時(shí)間表及其他相關(guān)信息;
3,運(yùn)營(yíng)中隨時(shí)能夠關(guān)注孩子,并于孩子及時(shí)的互動(dòng);
4,全面、充分了解各種應(yīng)急預(yù)案,并在出現(xiàn)突發(fā)緊急的時(shí)候做到正確引導(dǎo),如在必要情況下幫助疏散顧客;
5,負(fù)責(zé)所在區(qū)域隨手清潔和消毒,確保工作區(qū)域的干凈和整潔;
6,協(xié)助其他工作。
任職要求:
1、幼教、學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮(中專(zhuān)及以上學(xué)歷);
2、有愛(ài)心,喜歡小朋友,耐心,細(xì)心;
3、陽(yáng)光積極,具有團(tuán)隊(duì)精神;
4、無(wú)紋身,深色發(fā)色。